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退款流程

1. 退款流程

2. 退款方式

1)网上银行退款
        退款会员需要提供开户名、账号以及开户行名称。银行退款必须是收货人本人的账户,其他账户不予退款。

2)支付宝退款
        通过支付宝支付货款的客户,如果款项仍在支付宝担保交易平台未到本商城账户,可直接在支付宝进行退款申请。

注:如因会员原因取消订单的,每嘉商城将按照订单金额安排退款,以下费用将从退款金额中扣除:
    1)退款手续费。退款手续费将参照各银行异地汇款手续费。
    2)在线支付手续费。如会员提交订单时采用在线支付方式,提交订单时支付网银收取的手续费将扣除。会员通过
    网银支付时,从网银转入每嘉商城的款项为客户所支付款项扣除手续费后的余额,而非会员支付的全部金额。

3. 退款周期

每嘉商城在客户提交退款申请后的1-3个工作日内提交退款,如果退款方式为银行转账,无法保证客户在退款当日收到款项。根据发卡银行的规定时限,对于国内发卡行发行的单币种银行卡(借记卡或贷记卡),退款到账时间为转帐后1-3个工作日。对于国内发卡行发行的双币种贷记卡和国外发行的贷记卡由于手续较多,需要到帐时间较长,约为一个月的时间。

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